为进一步解放思想，查摆问题，提升行政总值班人员应对和处置突发应急事件的能力。4月28日下午，我院召开行政总值班应急管理培训会，会议由医院办公室主任徐记峰主持，行政总值班全体人员共计30余人参加培训。

　　培训会上，徐记峰主任首先对“医院行政总值班要求”进行了讲解。接着由门诊部主任李太峰、保卫科科长潘胜存、医务科科长许婷婷、护理部主任李月兰、总务科科长李峰等科室负责人，分别就门诊值班人员工作职责与所承担责任、医院行政总值班安全工作注意事项、值班中医疗突发应急事件处理流程及投诉应急处理注意事项、护理过程中突发应急事件应对及患者意外伤害情况处置、医院后勤水电安全管理应急预案和防范措施等方面进行了详细阐述。他们结合自身工作实际，根据多年总值班经验，紧紧围绕“服务保障临床一线”的目标，细致介绍了总值班工作中遇到的一些热点、难点问题，并对进一步完善工作制度和举措提出了可行性建议。

　　最后，医院办公室主任徐记峰讲到，医院开展这次培训会，目的在于进一步树牢全心全意为患者服务的宗旨，通过强化培训，增强行政总值班人员的应急水平和处置能力。医院总值班工作，承载着院领导对行政管理干部的信任和重托。希望总值班人员在今后的工作中，以解放思想大讨论活动为契机，找短板、查不足、摆问题、强落实。要对标先进，深挖自身工作中存在的问题和不足，做到真抓实干，履职尽责。这次培训会重点突出、案例详实，讲解精彩，希望所有参会人员能够深入贯彻落实会议精神，全力增强值班过程中分析、沟通、协调和解决问题的能力。为保障医院各项工作平稳运行打下良好基础。

　　会后，医院总值班人员纷纷表示，此次培训会感悟颇深，受益匪浅，在今后值班工作中，一定要主动作为勇担当,实干争先做表率，切实肩负起自身的使命与担当，为医院的临床服务保驾护航。(冯晓丽)