核心价值观: 与爱同行，和谐共荣，敬天爱人，兴院有德
文明优质服务创建口号:人人是医院形象，处处是文明窗口
工作理念：用心做好工作、用爱呵护健康
院内服务：10米看到患者、5米露出微笑、1米提供服务
服务理念：以人为本、患者至上
医院形象：让同行信服、让社会瞩目、让群众满意
四项承诺：管理干部一呼即到，病人咨询百问百答，静脉输液一次成功，操作之前关心到位
六化目标：工作品行诚信化、制度落实常规化、医疗技术优良化、诊疗活动规范化、办事效率高效化、事事处处节约化
护理管理四化：整洁化、规范化、亲情化、团队化
医疗管理四化：同治化、个性化、合理化、安全化
行后管理四化：热情化、军事化、节约化、高效化
医院管理四化：现代化、安全化、舒适化、品牌化
管理干部六个一样：上班下班一个样、人前人后一个样、家里家外一个样、领导在与不在一个样、饮酒前与饮酒后一个样、时间短与时间长一个样。
管理干部“七个更”：视野更宽、胸怀更大、责任更重、学习更好、能力更强、奉献更多、群众更满意
干部选拔“六步法”：个人报名、民主评议、竞聘演讲、分管院长推荐、组织考察、结果公示
三心换一心：解决疾苦要热心，批评错误要诚心，思想工作要知心，三心做好换来群众的铁心
工作理念：工作并快乐着
家文化：爱与责任

工作生活理念：工作并快乐着
人才理念：只要干好本职工作就是人才
工作理念：用心做好工作、用爱呵护健康
医院使命：打造名科良医，真诚回报社会
医院形象：让同行信服、让社会瞩目、让群众满意
医院道德：与同行共谋发展，与职工共创辉煌
医院精神：精致、诚信、和谐，求实、奉献、奋进
办院理念：以人为本、技术领先
员工成长理念：健康、有为、谦谨、中正、明理、至善
职业道德：凭高尚医德做人做事，用优秀技术治病救人
六提：提升管理水平，创新发展思路；提升个人素质，树立良好口碑；提升规范服务，促进医患和谐；提升科技能力，发展专业特色；提升做事标准，实现优质高效；提升设备档次，拓展服务功能。
五讲：讲团结，突出团队协作；讲文明，展示天使风采；讲学习，不断完善自我；讲奉献，追求工作乐趣；讲和谐，构建温馨环境。
四美：心灵美，修炼高尚行业作风；语言美，体现白衣天使关爱；行体美，展示白衣天使风采；工作美，享受快乐工作乐趣。
三热爱：爱自己，讲求对别人的尊重；爱医院，追求对发展的贡献；爱家庭，承担对家庭对社会的责任。通过以上内容的学习与讨论，大大提升了员工素质，增强了医院管理与工作凝聚力。

办院理念:以人为本、技术领先
管理主线:关心人、爱护人、理解人、帮助人、成长人作为我们的
门诊七到位:
就诊接待    热情到位
就诊环境    整洁到位
操作技术    规范到位
诊查技术    准确到位
优质服务    温馨到位
细节服务    全面到位
需求服务    及时到位

病房七到位服务:
入院接待    热情到位
住院环境    整洁到位
健康知识    宣传到位
护理技术    规范到位
个人隐私    保护到位
细节服务    全面到位
需求服务    及时到位

七声服务：
患者入院有欢迎声、
身体不适有问候声、
操作之前有提醒声、
患者配合有致谢声、
服务不周有道歉声、
患者呼唤有回应声、
患者出院有道别声。

创建无障碍医院：通行无障碍、沟通无障碍、心理无障碍、行为无障碍、管理无障碍
给患者提供技术最精湛、流程最便捷、花费最合理、态度最热忱、环境最温馨、疗效最满意，超越患者心理期待的全方位医疗服务。