目前全国卫生系统正在广泛深入开展“三好一满意”活动，所谓“三好一满意”，就是服务好、质量好、医德好、群众满意。作为一名护理人员，在工作中做到“三好一满意”，为患者提供满意服务，是我们应尽的职责。

　　一、把安全放在首位。在临床护理工作中。“安全”、“质量”、“服务”三项工作是重点，为患者营造一个安全、安静、整洁、舒适的就医环境，着重培养全院护士长和护士自觉养成遵守核心制度的习惯，执行正确操作流程的习惯，时刻与患者沟通的习惯。使习惯成自然，良好习惯的养成，在工作中就有了安全和质量的保证，为患者服务才能到位，可以极大的避免医疗事故和纠纷的发生。患者满意度也会大幅度提高。

　　二、着力维护群众利益。 把维护群众利益作为各项工作的根本出发点和落脚点，以群众是否满意作为检验活动成效的标准。首先，我们要进一步解放思想，更新观念，刻苦钻研业务，努力解决为群众看得好病的问题，要特别关心儿童、妇女、农民工等弱势群体。真正做到想问题、办事情以群众满意不满意、拥护不拥护作为衡量尺度，使卫生工作获得最广泛、最可靠、最牢固的群众基础和力量源泉。

　　三、着力弘扬良好风尚。以孙思邈“大医精诚”为代表的中国传统职业规范、以希波克拉底誓言为代表的西方医学道德标准和以白求恩为代表的革命人道主义精神，是我国医疗卫生职业精神的宝贵财富。在开展“三好一满意”活动中，要深入挖掘这些精神的核心内涵，并赋以时代特点，着力弘扬新时期的职业道德和良好风尚，凝聚人心、鼓舞斗志;要结合创先争优活动，力争通过三年“三好一满意”活动的开展，不断培育和发掘更多的先进集体和先进个人，发挥榜样的感召、激励和鼓舞作用，树立救死扶伤、病人至上、热情服务、文明行医的行业风尚，营造良好的社会氛围。

　　我们要从本职工作做起，与医院工作实际相结合。用科学理论更好地指导实际工作，在提升思想境界、拓新工作思路、做好工作上创一流;在医院管理、行风建设、队伍建设、文明创建方面上水平;在全力打造专业亮点、精品工程、构建和谐医院上下苦功。

　　我们在开展“三好一满意”活动中，重点解决“宗旨意识和群众观念问题”、“服务意识和方便群众问题”、“质量意识和确保安全问题”、“廉洁意识和行业形象问题”，以人民满意的成绩，把这项活动做成卫生系统的品牌工程，推动卫生行风建设再上新台阶。

　　(岳彩杰)