【医院新闻】微光成炬,温暖可及——聊城市肿瘤医院检验科用平凡坚守书写医者仁心
在医院,检验科是离诊疗最近、与患者朝夕相伴的窗口之一。没有惊天动地的壮举,少有聚光灯下的喝彩,他们以标本为信、以细节为暖,把“以患者为中心”刻进每一次指引、每一次按压、每一次伸手相助之中。爱,是替患者多走的那几步路;守护,是掌心隔着棉棒的温度;在场,是对需要最真诚的回应。这便是聊城市肿瘤医院检验科全体人员,用日复一日的平凡坚守书写的医者初心。
清晨七点,用脚步丈量责任
门诊大厅尚未涌动起熙攘人流,检验科主管技师郝英华已然提前到岗,她没有守在窗口被动等候问询,而是主动将目光投向每一个面露局促的就诊者。遇见茫然无措的老人、怀抱孩童焦急奔波的家长,她便主动迎上前去,问明情况后,缓步走在前面引路,直到将患者稳妥送至对应窗口。面对患者的道谢,她只是淡然一笑:“我多走几步,他们就少绕几个弯。”一句质朴的心声,道出了检验人最纯粹的善意——把便利留给患者,把奔波留给自己。对郝英华而言,温情从不需轰轰烈烈的表达,它藏在每一个寻常清晨的提早到岗中,藏在一次次主动向前迈出的脚步里。她用踏实的引领,让静态的岗位值守化为有温度的陪伴。
采血一线,用指尖传递安心
温情,同样在采血窗口的细微处悄然流淌。一次采血结束后,一位老人因按压方式不当导致棉签滑落,针眼持续渗血,一时手足无措。检验师乔永娜第一时间察觉,上前轻声安抚,随即取出干净棉棒,亲手替老人稳稳按压两分钟,直至出血止住。她又细心擦去皮肤上残留的血迹,耐心告知规范的按压方法与注意事项,细致入微。这件小事过后,乔永娜的白大褂口袋里便长期备着包棉棒。而这份自发的暖心举动,也如涟漪般渐渐带动了科室同仁——遇到患者按压力度不够、操作方法有误时,大家都会主动递上棉棒、上前帮扶。一根小小的棉棒,从止血工具化作了触手可及的安心与暖意,生动映照出检验人扎根岗位、用心体恤患者的职业温情。
关爱患者,用担当诠释信仰
在检验科,当关怀由个体的自觉升华为群体的共识,一种主动“补位”的默契便深深扎根于这支队伍之中。炎炎午后,主管技师刘振领取试剂返回途中,远远望见门诊东侧斜坡前的一幕——一位身形瘦小的女孩正费力地推着轮椅上的中年男性,坡陡人沉,女孩脚步踉跄,面露难色。刘振没有丝毫迟疑,快步上前,手把手指导女孩将轮椅反向倒拉,他俯身稳住框架,用专业技巧引导重心,两人合力将轮椅稳稳送至坡底。落地后,他弯腰检查刹车是否锁紧,细细叮嘱后续安全事项,直到确认一切妥当才准备离开。正是这一连串自然而然的动作,让患者注意到了他胸前那枚熠熠生辉的党徽。“小伙子,你是党员啊,难怪这么热心。”患者这句朴素的感慨,恰好点出了刘振行为背后那份内化于心的身份自觉与信仰驱动——在他看来,伸手相助是本分,汗水没有白流,比什么都踏实。而这一幕,也远非孤例,它是检验科团队精神在日常工作中的自然外溢,印证着当“在场”成为一种无需动员的习惯,服务的边界便会在一次次主动上前中无限延伸。
这些看似平凡的瞬间,共同构成了聊城市肿瘤医院检验科日常工作的底色。它们没有惊天动地的声响,却拥有直抵人心的力量。在这里,“检验”二字被赋予了更为深邃的含义——它不仅是对标本的精准分析,更是对人心的一次次温柔触碰。科室成员在日常交流、彼此提醒中,形成了“人人多看一步、多做一点”的默契,这既是职业素养的体现,也是党建引领下服务意识内化于行的生动成果。
榜样,从来不只在聚光灯下。每一名医务人员始终心怀患者、主动靠前,以热忱行动取代冷眼旁观,日复一日的默默坚守汇聚成点点微光。微光虽不夺目,却能够照亮患者求医的路途,温暖每一颗因疾病而忐忑不安的心。这便是 “医者仁心” 最生动的注脚,也是聊城市肿瘤医院检验科留给我们最深刻的启示。(供稿:奚晶)
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