近日，聊城市肿瘤医院家庭健康科为一名术后行动不便的患者提供了专业、便捷的上门护理服务，将医院的温暖与关怀延伸至患者家中，切实解决了患者与家属的实际困难，赢得了高度赞誉。

患者赵某因打球导致韧带断裂，在接受手术治疗出院后，需居家静养并定期进行伤口换药。然而，如何在避免移动、减少奔波的情况下完成规范护理，成为他和家人面临的实际难题。

在得知聊城市肿瘤医院家庭健康科提供上门护理服务后，赵某立即提出申请。医院家庭健康科负责人迅速评估情况，随即安排经验丰富的护士刘冠前往患者家中提供专业支持。

在赵某家中，刘冠耐心倾听其顾虑，细致查看伤口情况，并严格按照无菌操作原则，轻柔、专业地完成了换药。过程中，他时刻关注患者感受，通过温和沟通有效缓解了赵某的紧张情绪。

“请您放心，伤口愈合情况良好。我们目前是隔天换药一次，约一周后将根据恢复情况进行分层次拆线……”刘冠一边操作，一边用通俗易懂的语言向患者及家属讲解后续治疗流程与康复注意事项。其专业的技能与沉稳的态度，极大缓解了赵某因伤病产生的焦虑。

“上门护理不只是‘换个地方换药’，更要让患者在熟悉的环境里感受到专业与安心。” 刘冠表示，很多术后患者、高龄老人或行动不便者，对 “去医院” 有抵触心理，上门服务既能解决实际需求，也能通过面对面的沟通缓解他们的焦虑，这正是 “以患者为中心” 理念的体现。

据了解，聊城市肿瘤医院家庭健康科自成立以来，始终聚焦 “出院后特殊人群” 的照护需求，为术后康复、慢病管理、失能半失能患者等提供上门换药、康复指导等专业服务，让患者足不出户就能享受与医院同质化的护理，受到基层群众的一致好评。