近日，聊城市肿瘤医院在市民文化活动中心开展的为期5天的义诊活动圆满落幕。此次活动突破传统模式，创新采用“市民点单、医院派单”机制，显著提升服务精准度，赢得市民广泛赞誉。

本次义诊最大亮点在于“自主化需求匹配”机制。活动前一日，医院通过社区微信群、公告栏等渠道，提前公布义诊详情及科室诊疗范围。市民根据自身需求“点单”选择所需科室。医院依据反馈数据，次日精准调配相应科室骨干医师到场服务。该模式有效避免了资源错配，实现了专家资源与群众需求的精准对接，同时强化了市民对科室功能的认知，形成“需求征集—精准响应—系统服务”闭环。

活动现场秩序井然，吸引了众多市民。医院精心组织了儿科、神经内科、心内科、胸外科、骨科、中医科等10余个科室的20余名骨干医师（含多名副主任医师以上专家）坐诊，精准覆盖儿童、老年人、职场人士等不同群体的健康需求。现场还设置了免费检查区，提供血糖血压检测、心电图、中医体质辨别等项目。医护人员服务细致耐心，不仅认真检查，还提供个性化健康指导。“在家门口就能免费看专家、做检查，太贴心了！”市民张大爷的感言代表了众多受益者的心声。

下一步，聊城市肿瘤医院将以此次活动为起点，持续深化“点单式”义诊模式：通过拓宽需求征集渠道，动态分析群众健康需求，精准识别高发疾病与健康痛点，确保服务供给高度匹配社区需求；同时，重点针对高血压、糖尿病等区域高发慢性病，定期开设专科义诊专场，特邀临床经验丰富的专科医师坐诊，并系统配套并发症筛查、规范用药指导及健康生活方式干预等精细化、专业化服务链；在此基础上，进一步优化“点单-派单-服务-反馈”闭环流程，强化院内多科室协作与资源调配效率，探索与社区健康服务中心、家庭医生团队的联动机制，为基层群众筑牢健康防线。