在医疗领域不断发展的当下，叙事护理这一创新模式正悄然改变着临床护理的格局。它将叙事理念巧妙地融入护理实践，重点聚焦于倾听、理解并尊重患者的疾病经历。通过深入挖掘患者的生活故事，不仅帮助患者增强健康意识，缓解疾病带来的身心痛苦，还能显著提高患者治疗的依从性，提升他们的生活质量。如今，叙事护理已成为我们护理工作中至关重要的一环，发挥着独特且不可替代的作用。

近期，有一位大爷来院治疗。医生根据他的病情，制定了使用特殊化疗药物的治疗方案。这种药物对血管有一定的刺激性，为了保障大爷在输液过程中的安全，避免出现各种不良反应，必须通过置入 PICC 管来进行输注。当我向大爷及其家属详细说明这一治疗安排时，大爷的情绪一下子就激动起来，原本和蔼的面容瞬间布满怒容，他大声地质问我：“我之前在其他医院输液都没让置管，怎么到你们这儿就非得置管不可？你们是不是想着变着法儿多收我的钱啊？”

我赶忙耐心解释：“大爷，这种药物如果用普通留置针输液，一旦发生药液外渗，皮肤会出现不良反应，到时候可就麻烦了。” 可大爷根本不相信，眼神里满是怀疑，反驳道：“我在别的医院也用过这药，用普通针头输得好好的，别糊弄我！” 我以为大爷是担心费用问题，便仔细介绍了置管费用的报销政策，没想到大爷依旧坚决不同意。无奈之下，我先安抚他：“大爷，您别着急，消消气。我是您的责任护士，有任何事您按床头铃，我马上就来。” 之后，我把情况告诉了护士长，护士长思索片刻说道：“看这情况，大爷拒绝置管背后肯定有其他原因，你试试用叙事护理的方法，跟大爷好好聊聊，了解下他内心的真实想法，说不定能找到突破口，帮助大爷解开这个心结。”

过了一个小时，我再次来到大爷病床前。这次，我先和大爷聊起入院后的健康注意事项，慢慢又聊起家常。看到大爷心情逐渐放松，我找准时机，轻声问道：“大爷，您能跟我说说为啥这么抵触置管吗？” 大爷叹了口气，有些无奈地说：“闺女，我是真怕疼啊。” 我接着问：“大爷，是不是以前有过什么特别的经历，让您这么怕疼呀？”

大爷默默伸出右手，手臂上那一道道狰狞的伤疤映入我眼帘。他告诉我，这些都是多年前出车祸做手术留下的，右下肢也有同样的伤。看着这些伤疤，我心里一阵心疼，忍不住问：“大爷，您愿意跟我讲讲当时的事吗？” 大爷缓缓开口，回忆起那场车祸，情绪也随之起伏，眼里闪烁着泪花。但即便沉浸在痛苦回忆中，大爷依然透着一股坚强劲儿。我不禁好奇：“大爷，当时那么艰难，是什么支撑您挺过来的呢？” 大爷坚定地说：“那时候我年轻，家里全靠我撑着，孩子还小，都离不开我。我就告诉自己，再疼也要站起来，不能被这点伤痛打倒。后来，有你们医护人员的悉心照顾，我才慢慢好起来。”

我钦佩地说：“大爷，您可真了不起！您看现在，除了这些伤疤，您身体恢复得多好，运动啥的都不受影响。而且您的儿女都那么优秀孝顺，这都是您的功劳啊。” 大爷听了，原本紧皱的眉头渐渐松开，脸上露出了笑容：“是啊，现在生活好了，啥都不愁。你们这儿的服务也周到，比我之前去的医院好多了。跟你说了这么多，我心里舒坦多了。”

我趁机问道：“大爷，那现在再让您去置管，您还怕疼不？” 大爷笑着摆摆手：“跟当年车祸的疼比起来，扎一针算啥！” 我赶忙说：“大爷，您放心，我是您的责任护士，住院期间我肯定会好好照顾您，不会让您遭不必要的罪。” 大爷点点头：“好闺女，我信你，那就置管吧。” 得到大爷的认可，我心里满是欢喜，走出病房时脚步都轻快了许多。

叙事护理，不仅仅是一门专业技术，更是连接医护人员与患者心灵的桥梁。它让我们能走进患者内心，化解他们的情绪困扰，让护理工作充满温度和意义。在这个过程中，我们收获的不仅是患者的信任与配合，更是对护理事业价值的全新认知。