为进一步改善护理服务，精准匹配人民群众多元化护理服务需求，聊城市肿瘤医院紧跟时代步伐，积极探索智慧医疗新模式，开展“互联网+护理”服务。患者只需运用手机，通过“九州优护”平台预约，专业护理服务便会送到患者家中，让患者足不出户就能享受到优质的护理服务。

“您好，我是聊城市肿瘤医院的网约护士，您预约了今天8:30为老人更换胃管，现在我们准备出发了，大概15分钟左右到您家。” 李大爷，83岁，脑梗塞后发生吞咽功能障碍，需要进行鼻饲饮食，以往到医院就诊时，李大爷的家人需要来回往返，存在诸多不便。为解决这一问题，医院护理人员告诉他的家人，目前医院开通了“互联网+护理”服务，并帮助他的家人下载了“九州优护”APP，并可以按照流程选择需要的服务项目下单，护理人员即可实现预约上门服务。

聊城市肿瘤医院神经内科护士长杨国华和科室护士王凡准时来到患者家中后，第一时间出示工作证并表明身份，详细讲解服务内容，同时签署了《互联网+护理服务知情同意书》。随后，护理人员为老人进行了细致的病情评估和体格检查，进行更换胃管。操作完成后，护理人员及时向她的家人讲解鼻饲饮食居家护理的相关知识，交待防止胃管堵塞、脱出等注意事项以及长期卧床患者的观察护理要点，并留下联系方式，便于他们随时咨询。

神经内科护士长杨国华介绍说：“互联网+护理服务是医院依托互联网等信息技术，以线上申请 、线下服务为主要模式的护理服务，打破传统护理模式的局限，把优质护理服务送到患者家中，使护理服务实现从医院到基层、到社区、到家庭的有效衔接。”

下一步，聊城市肿瘤医院将继续做好“互联网+护理”服务工作，不断优化服务流程、拓展服务内容、提升服务质量，推动医疗护理服务向智能化、人性化的方向发展。