为提高护理质量，保证护理安全，提升临床护士安全意识和服务能力，8月27日下午，我院开展第二期以强安全，促提升为主题的护理工作坊，会议由护理部副主任孙焕杰主持，科室护士长、护理骨干、低年资护士共计100余参加会议。

　　本次工作坊护理部认真准备，精心策划，以临床护理工作中发生的典型案例为抓手，结合护理不良事件的上报情况分析，并以各项核心制度与操作流程的执行状况、护理督导中发现的问题、年轻护士语言沟通、工作中责任心欠缺原因等问题为导向，进行了搜集、整理，分析出临床工作中的高危人群、高危环节，制定出了以案例引导的查对制度、交接班制度、身份识别制度、输血安全管理等制度在工作中如何落实的一系列问题思考，由现场的选手进行必答、抢答及台下相关科室护理人员的问题再补充、再完善。旨在以临床问题为抓手，强护理质量，保护理安全，促质量提升，保障各项核心制度落地生根，并大大增强了低年资护士在工作中如何防范护理风险，预防不良事件的发生。讨论现场气氛活跃，选手们结合核心制度及流程的落实情况进行详实的回答，孙主任对选手们的解答进行直言不讳、一针见血的剖析、反问再讨论，激发了在场人员雷鸣般的掌声及讨论问题的激情。

　　质量和安全是医疗服务的核心，我院以工作坊为契机，以案例为指引，将制度搬到讲台，将护理评估、和人文关怀、沟通能力更好地融入到护理操作中，提高了年轻护士的责任意识、临床思维、应急处置和医患沟通等综合能力，拓宽了工作思路，提升了护理专业内涵，提高了护理质量持续改进管理成效。并营造了科室团队合作、和谐，积极向上的工作氛围，激发了医务工作者勤于学，敏于行，在干中学、在学中干、学以致用的敬业精神。(冯晓丽)