锚定目标抓落实,深耕服务促发展
呼吸内二科主任 吴长刚
“读破人间病史,望穿世上痼疾”是我的人生格言,也是我一生追求目标。大学毕业后,我来到医院工作,有幸加入医院呼吸科这个大家庭,遇到了我的良师商玉光主任。商玉光主任的医者仁心的高尚品德一直感染并激励者我,使我在从医这条大路上奋勇前行。他提出的“病人是我师,我是病人友”,现在成为我们呼吸科的科训。
商主任常说:“患者是医生最好的老师”。是患者用自己的痛苦和生命向我们传授医学知识,给了我们实践的机会,我们从患者身上获得宝贵经验或者教训,我们才得以不断精进医术,进而挽救更多人的生命。我们要想学到医学真谛,办法只有一个,那就是恭恭敬敬、老老实实地以患者为老师,在临床实践中不断磨炼和求索。我们将患者视为“朋友”,或是令人尊敬的“老师”,也会为医患关系注入新的注解与新的力量。因此,我们要千方百计的为患者着想,以解除患者病痛为己任,通过精湛的医疗技术、热情周到的服务,赢得患者及其家人的信赖。
目前,医疗行业发展既有机遇也有挑战,行业内竞争压力明显加大,如何谋求发展、破解难题成为我们需要面对的问题。2024年,医院制定了年度重点工作任务和学科发展五年规划,为学科发展指明方向。下一步,我们要锚定目标任务,克服一切困难,奋力向前发展。重点做好以下几个方面的工作。
一是大力开展新技术项目。呼吸科的新技术项目集中在介入治疗方面,尤其是开展了支气管镜下的诊断和治疗,取得良好效果。我们将依托该项技术,促进学科发展。
二是深耕服务促发展。金杯银杯不如百姓口碑,广大患者的认可极为重要。在工作中,呼吸内二科的患者满意度始终保持全院前列,我们秉持让患者少花钱治好病的理念,做到来院、住院安心放心。目前,科室利用业务学习、三级医师查房和疑难病例讨论等形式做好对年轻医生的“传帮带”工作,随着学科人才队伍不断发展壮大,科室凝聚力进一步增强,整个团队都洋溢着积极向上的活力。
三是强化健康科普和宣传工作。呼吸内科以健康科普为切入点,广泛开展健康讲座和义诊等活动,以当下实时发生的、大众关注度高的健康问题为切入点,及时为患者和群众普及防病治病知识,为患者解决呼吸系统疾病难题。同时,扎实推进医联体建设,深入基层建立名医工作站,依托全市专科联盟和质控中心,开展各类学术活动,积极扩大学科和专家影响力。积极拓展科室品牌形象,通过登上电视、广播等各类健康科普栏目,展示科室技术水平和业务能力,利用医院网站、微信等媒体平台进行积极宣传,全方位展示科室良好形象。
在今后的工作中,医院呼吸内二科全体工作人员将始终全心全意为患者服务,努力提高自身的业务水平和服务能力,锚定目标不松懈,全力推动医院实现高质量发展。
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