肿瘤微创科护士长  吴永春          

作为护士长，我深感责任重大，使命光荣。在日常工作中，我始终将科室的运营、学科的发展、人才队伍的建设、技术创新以及护理质量的提升作为工作的核心，不断探索和实践，以期为患者提供更优质的护理服务。

一、科室运营：精细管理，提升效率

科室运营是医院管理的基础，也是护士长工作的重点。在科室运营方面，我注重精细管理，通过优化流程、降低成本、提高资源利用效率等方式，不断提升科室的运营效率。

  首先，我结合科室实际工作情况对科室的工作流程进行梳理和优化，减少不必要的环节，提高工作效率。同时，我还注重成本控制，通过合理使用医疗资源、降低耗材的浪费，为医院节约成本。如：1.新系统上线后，主动要求使用二级耗材库，通过二级耗材库的使用，能提前知道科室耗材哪些消耗的较多，可以稍微进行控制。同时，可以清楚科室仓库里到底还有哪些耗材，有多少都一清二楚，不会再像原来一样，仓库里明明有库存又进行了领取，做到了出一进一的原则。2.纸张的使用，对全科医护人员统一进行要求，能用半页纸张不用整页纸张，能用反面纸张，不使用全新纸张的原则，保证做到纸张正反都使用，药房发药清单我们也把它订成本子来使用，减少办公用品的浪费。还有避免长流水，长明灯等等。

其次，我注重团队协作，通过加强团队沟通和协作，提高团队凝聚力，使科室成员能够共同为科室的发展贡献力量。我对科室护理要求是：做在患者开口之前，提供给大夫一手资料，服务在优质护理之上，微笑在满意度调查之后。作为医生的后勤部队，我们要做一个永远打胜仗的队伍。科室创建了“无微不至，微创之家”的护理品牌，以“打造家一样的病房”为主题，如：根据肿瘤病人住院时间较长的特点，我们为患者及家属做出了温馨收纳盒，温馨睡垫、温馨读书室、温馨谈话室等等。

二、学科发展：创新引领，拓展领域

学科发展是医院的核心竞争力，也是护士长工作的重要方向。在学科发展方面，我注重创新引领，积极拓展学科领域，提升学科的知名度和影响力。

首先，我鼓励团队不断学习和掌握新的医疗技术和知识，不断提高自己的专业水平和技能。我带领护理团队学习了最新的肿瘤护理知识和技术，掌握了更多的护理方法和技巧，为患者提供了更加专业、高效的护理服务。为医院护理团队迎接上级各种检查评审工作，在全院护理单元开展新技术、新项目的护理案例分享、疑难病例讨论、护理工作坊，和护理查房。现在，肿瘤微创科培养了4名手术护士，针对术中要求进行培训，能够熟练配合医生手术。

其次，我注重与其他科室的合作与交流，通过联合开展科研项目、共同举办学术活动、中医康复等方式，促进学科交叉与融合，拓展学科领域。科内每年完成的中医适宜技术项目达千余例。

三、人才队伍建设：培养骨干，优化结构

人才是医院发展的根本，也是护士长工作的重要任务。在人才队伍建设方面，我注重培养骨干力量，优化人才结构，为科室的发展提供坚实的人才保障。

在工作中，我注重对年轻护士的培养和教育，通过制定个性化的培训计划、安排高年资带教等方式，帮助他们快速成长。科内实行以人带点、以点带面，以面带科，以科带专业的发展理念。建立完善的护理质量管理体系和规章制度，明确各项工作的标准和要求。同时，加强质量监控和评估工作，及时发现和纠正存在的问题和不足。注重护理安全管理和风险防范工作，通过制定应急预案、加强风险评估等方式，确保护理工作的安全和稳定。充分利用各专业小组成员，实行三级质控的原则，带教实行互相找茬原则，来找出工作中的短板与不足，通过PDCA工具进行小组开会分析、整改、检查、效果评价来优化流程制度。

四、技术创新：创新驱动，提升质量

技术创新是医院发展的重要动力，也是护士长工作的重要任务。在技术创新方面，我注重创新驱动，通过引进新技术、新方法等方式，提升护理质量和服务水平。科室开展了疼痛规范化病房、叙事护理、安宁疗护、无呕病房、钢针零容忍病房等。延伸护理服务，满足患者多元化护理服务需求，进一步深化优质护理服务内涵建设。病区制定医护患沟通本、出院患者电话随访本，并创建出院医护患交流群，为近患者搭建了出院沟通的桥梁；通过“互联网+延伸护理”活动，实施预出院及出院计划管理；为免除患者奔波就医之苦，满足患者足不出户即可解决的专业护理需求，大力推动“网约护士”上门服务，为推动医疗资源下沉，科室护士利用休班时间，多次跟随病房二支部走进社区、养老院、学校进行讲课、义诊等，为广大基层群众普及预防肿瘤的健康知识，延续护理服务。

综上所述，作为护士长，我将继续以科室运营、学科发展、人才队伍、技术创新以及医疗质量等方面为重点，不断探索和实践新的工作方法和途径，为医院的发展贡献自己的力量。