关于医院高质量发展的思考与感悟
手术室护士长 孟甜
在医疗行业快速发展的今天,医院的高质量发展成为了医疗领域的重要课题。2024年是我院的“医疗质量提升年”,作为临床科室为积极响应医院号召,我认真思考也在工作实践中有了许多新的思考和感悟。
一、科室运营是医院高质量发展的基础。手术室为降本增效,积极响应医院号召,在思想上积极转变理念,将“要我降本增效”转变为“我要降本增效”。一个高效的科室运营模式,能够优化资源配置,提高工作效率,为患者提供更优质的医疗服务。在日常工作中,我们需要注重成本控制,加强耗材管理,合理规划设备器械等的购置和使用,避免资源浪费。同时,要加强科室内部的管理,建立科学的绩效考核制度,激励医护人员积极工作,提高服务质量。优质开展术前、术后访视工作。常与患者交流,了解病情,安慰患者,收集患者信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施,满足患者一切合理的要求。加强手术间内6S管理为病人创造舒适整洁的手术环境。落实术中各项优质护理措施,提升主动保温率、加强术后镇痛管理,打造患者舒适手术体验。
二、学科发展是医院核心竞争力的关键。我们科室积极关注学科前沿动态,定期组织学术交流活动,鼓励医护人员参加学术会议,拓宽视野,了解最新的诊疗技术和研究成果,麻醉技术水平一直处于领先水平。加强与其他科室的合作,开展多学科诊疗模式,为患者提供更全面、更精准的术中麻醉方案。此外,注重学科人才的培养,成立腔镜专业小组培养专科护士,为学科发展提供持续的动力。
三、人才队伍建设是医院发展的核心。优秀的人才是医疗技术创新和医疗质量提升的关键。我们科室注重人才培养,每月进行业务学习,感控培训,疑难病例分析等为年轻医生提供更多的学习和实践机会,通过“传帮带”的方式,帮助他们快速成长。定期组织仪器设备培训,应急演练等工作加强团队建设,营造团结协作、积极向上的工作氛围,提高团队的凝聚力和战斗力。面对各科与日增加的手术量及新技术新项目的开展对手术室护理人员的专科能力要求进一步提升。我科高度注重提高护理人员专科技术能力培养:(1)四级手术、专家手术积极总结经验,分享案例全员培训;(2)针对新入机器、新设备,加强培训,如UBE系统及钬激光系统、新进超声刀设备、耳鼻喉器械等,上半年组织仪器培训次6次,确保在岗护理人员人人会用会调;(3)组织开展护理工作坊一次、疑难病例总结一例、特殊手术案例分享三次,大大提升了护理人员专科技能水平;(4)根据业务学习计划对护理人员的课件进行指导及修订,鼓励护理人员积极参加院内业务培训、按照继续教育科的要求进行院内考核,考核通过率应百分之百。(5)开展提高三方核查率品管圈,做到全员参与认真执行三方核查制度,保障患者安全。
四、技术创新是医院发展的动力源泉。在医疗技术日新月异的今天,我院专家手术,四级大手术明显增多,并且开展了像钬激光碎石,关节镜等新技术、新项目开展。我科积极配合各科手术,为保障各类手术的正常运转,我们注重术中配合的规范化和标准化,积极总结经验确保新技术新手术项目的安全应用。
五、医疗质量是医院的生命线。我们科室始终把医疗质量放在首位,建立健全医疗质量管理体系,加强医疗质量的监控和评估。组织全科人员系统学习了手术室专科《全面提升医疗质量行动计划》 《患者安全专项行动方案 》《手术质量安全提升行动方案》。作为护士长认真学习手术室护理质量评价标准,质量查检表解读等一系列手术室专科质控课程,提升自身管理能力。针对科内工作重点,也就是护理质量与护理安全管理,每月定期进行护理质量督查,每月有质控总结,重点问题跟踪监测,保持手术室护理质量持续改进。
总之,医院的高质量发展是一个系统工程,需要各个科室共同努力。手术室作为临床科室的一员,我们全体医护人员将不断探索创新,为医院的高质量发展贡献力量,为广大患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。
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