中医康复科主任  姜鹏

面对日益增长的医疗需求和成本压力，面对这一现状，优化资源配置，提升服务质量和效率，提升运营效率，加强成本控制等手段才能更好的适应社会发展的需要。如何实现医院的高质量发展，则需要医院在运营管理中更加注重精细化、规范化、科学化，在提升经济效益的同时，兼顾社会效益，为患者提供更加优质便捷的服务，增强医院的社会信誉和影响力。降本增效则成为医院可持续发展的必要措施。

我们中医康复科作为医院中的一员，积极响应这一理念，俗话说：“大河有水小河满，大河无水小河干”。只有医院发展好，个人才有好的平台。因此，每一个员工都应该解放思想，开拓思路，发挥主人翁精神，为医院更好的发展献计献策。中医康复科将从以下5个方面践行这一理念：

一、做好资源整合，现中医康复科项目有40余种，机械设备也较多，现在每一个病区都有中医康复理疗项目，随着患者需求的增多，我们和病房大夫和护理合作开展工作，先后开展穴位贴敷，超声波治疗，穴位注射等，不仅解决了中医康复科人员不足问题，还能更好的在病区开展工作，提升护理人员的绩效等问题。中医康复科适宜技术普通成本较低，项目开展的越好，则增效越高，下一步中医康复科将大力开展成本低，患者效果较好的中医适宜技术。进一步加强和病区的合作，为此，我们多次深入病房查房，为病区大夫授课，培训护理人员，实现资源共享，提升设备使用率，提高康复治疗效果。

二、有效降低成本。中医康复科设备多，耗电多，科主任多次在科会上强调节约用电，人走灯灭的理念，机器设备用完立刻断电，减少空调开放，节约用水，减少纸张浪费。最大程度的降低医用耗材，减少一次性耗材。控制成本，合理利用资源，降低不必要浪费和成本。减少人员成本，人员成本是我们医院的一大支出，也是我们科支出的重要组成部分，合理利用每一位员工的专业技能，充分发挥每一位员工的优势，确保人力资源的高效利用。注重加强人才培养，组织定期的专业技能培训，提升医护人员的中医康复技能和专业知识；鼓励科室人员参加外部培训和学术交流，引进先进的康复理念和技术，增强我们科室的影响力。

三、做好技能考核。建立科学的技能考核机制，定期评估科内人员的技能水平和服务质量，建立奖罚机制和绩效改革机制，落实岗位职责制，对表现优秀的科室人员给予物质上和精神上的奖励，激发工作的积极性，达到干工作“嗷嗷叫”和你追我赶的状态。

四、发挥特色优势。大力发展中医特色优势项目，利用节气这一节点，大力发展中医治未病，如三伏天的冬病夏治。马上进入到三伏天了，中医康复科未来两个月工作重点一个是推广中药协定方，大力推广三伏贴、三伏灸。三伏贴、三伏灸是利用三伏天这一时机采取“冬病夏治”的方法，将人体的阴阳二气调整到最佳的状态，达到预防旧病复发或减轻患者症状的效果，实现“未病先防”目的。这一治疗方法成本低，疗效好，副作用少，受到广大患者和群众的认可和喜爱。

五、提升医疗质量。科室持续加强医疗质量管理，建立完善的医疗质量管理体系，确保医疗服务的安全与有效，同时，为患者提供人性化服务，关注患者的体验感，从患者角度出发，提升医疗服务的便捷性和舒适性。医院还将建立完善的投诉处理机制，及时解决患者的问题和反馈，提升患者的满意度，实现科室零投诉。

总之，面对医疗行业的激烈竞争，要想在这一时代浪潮中不被淹没，并且能做出小小的成绩，需要我们医院每一位员工的付出和心血，让我们为医院的高质量发展做出不懈努力！