恶性肿瘤是临床上较为常见的疾病之一。肿瘤患者化疗过程中，化学药物杀死肿瘤细胞、抑制肿瘤细胞的生长繁殖和促进肿瘤细胞的分化的同时，由于药物的毒性较强，也可将正常细胞和免疫细胞一同杀灭。若是穿刺不当及用药不规范，都可能发生药液外渗或出现静脉炎症状，给患者带来严重不适，影响患者的生活质量。
    近年来，随着现代护理学的不断发展，以及人们对肿瘤机制的进一步认识，有效的护理干预措施也被广泛应用于此类疾病的治疗。人性照护理论尊重患者个性，给予个体化护理，根据病情变化和不同的阶段，给予不同的护理措施，及时评价效果，使护士和服务对象都得到有益的价值观和信念，增进人与人之间的情感交流，体现护理专业的重要性。
    目前，肿瘤科在积极开展“优质护理服务示范工程”活动的基础上，积极改进护理服务，提高护理质量，构建和谐医患关系，将人性照护理论应用在肿瘤科患者化疗过程中，这一理论有以下几个方面的优点：（1） 依据人性照护理论制定的护理措施使患者在化疗过程中得到更完善、更个体化、更安全有效的治疗和护理，充分体现了现代护理的艺术性特征，同时改变护士在患者心目中的形象，有助于新型护患关系的建立。（2）实施依据人性照护理论制定的护理措施，可以提高肿瘤患者化疗的依从性、生活质量及满
意度，值得临床推广应用。
    在实际工作中，肿瘤科的护理工作主要做到以下几点：(1)入院时，护理人员与患者建立帮助信任关系。(2)为患者灌输信念与希望。(3)在决策中系统应用科学的解决问题的方法。(4)促进人际间的教与学。(5)提供支持性、保护性、矫正性的生理、心理、社会文化和精神的环境。(6)协助满足个人的需要。(7)鼓励并接受服务对象对积极情绪和消极情绪的表达。患者对护理工作和护理人员的满意度,在一定层面上反应了患者需求的满意度。在护理活动中，为患者解决人性照护的相关问题，用美的心灵，美的语言，美的行为，美的环境给患者提供最佳护理，达到促进和保持健康、预防疾病、协助康复、减轻痛苦的目的。体现了现代护理的艺术性特征，同时改变护士在患者心目中的形象，有助于新型护患关系的建立。
                                                               （二病区李凤君通迅员王媛）